Faizsiz bankacılık bölümüne yönelik getirilmesi amaçlanan standartlar belirlenmeye devam ediyor.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nca (BDDK) hazırlanan Faizsiz Bankacılık Unsur ve Standartları Kapsamında Müşterilerin ve Kamuoyunun Bilgilendirilmesine Ait Tarz ve Temeller Hakkında Bildiri, Resmi Gazete’nin bugünkü sayısında yayınlanarak yürürlüğe girdi.
Toplam 4 kısımdan oluşan bildiri ile iştirak, kalkınma ve yatırım bankalarının, müşterileri ve kamuoyunu faizsiz bankacılık prensip ve standartları kapsamında bilgilendirmelerine ait yol ve temellerin düzenlenmesi amaçlanıyor.
BANKALAR MÜŞTERİLERİNE AÇIK VE NET BİLGİLENDİRME YAPACAK
Buna nazaran, bankalar, faizsiz bankacılık prensip ve standartları ile eser ve hizmetlerinin işleyişleri ve dayandıkları akdin getirdiği hak ve yükümlülükler konusunda müşterilerini açık, net ve anlaşılabilir bir halde bilgilendirmekle yükümlü olacak.
MÜŞTERİLERE BİLGİLENDİRME FORMU VERİLECEK
Bu kapsamda bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirildiğine dair banka tarafından müşteriye bilgilendirme formu verilecek. Bilgilendirmenin banka ile müşteri ortasında her bir eser yahut hizmet cinsine ait birinci kontrat kurulmadan evvel yapılması ise mecburî olacak. Kelam konusu bilgilendirme; kelamlı, yazılı ya da uzaktan bağlantı araçlarının kullanılması yoluyla gerçekleştirilebilecek.
YILDA EN AZ BİR KERE MÜŞTERİ ANKETİ DÜZENLENECEK
Öte yandan, eser ve hizmet alma sürecine dair yapılan bilgilendirmenin aktifliği ve yeterliliği hakkında bilgi edinmek, eksik ve yanlışları düzeltmek emeliyle örnekleme sistemiyle yılda en az bir kez müşteri anketi yapılması mecburî olacak. Anketlerde, müşterinin kendisine sunulan eser yahut hizmetlere ait faizsiz bankacılık prensip ve standartları konusundaki farkındalık ve memnuniyet düzeyi ölçülecek.
KAMUOYUNUN BİLGİLENDİRİLMESİ MECBURÎ HALE GETİRİLDİ
Bildirimde, bankaların kurumsal internet sitesi üzerinden de faizsiz bankacılık unsur ve standartları ile eser ve hizmetlerinin işleyişlerine dair kamuoyunu açık, net ve anlaşılabilir bir halde bilgilendirmesi zarurî kılındı. Bu yükümlülüğü yerine getirmek üzere bankaların, bilgi süreç altyapısını oluşturması, kâfi seviyede idari ve teknik önlemleri alması gerekecek.
BİLGİLENDİRMELER BANKALARIN KURUMSAL İNTERNET SİTELERİNDEN YAYINLANACAK
Bu kapsamda bankalarca, “faizsiz bankacılık eser ve hizmetlerinin mahiyeti ve süreç süreçleri”, “faizsiz bankacılık süreçlerine uygulanan akitler çerçevesinde banka eser ve hizmetlerinin desteğini oluşturan akdin yahut akitlerin çeşidi, tarafların ilgili akit yahut akitler çerçevesindeki pozisyonu, hakları ve yükümlülükleri”, “ürün ve hizmetlere ait faizsiz bankacılık prensip ve standartları”, “danışma komitesinin banka yıllık faaliyet raporu kapsamında yer verdiği; periyot içi faaliyetleri ve banka faaliyetlerinin faizsiz bankacılık unsur ve standartlarına uygunluğuna ait değerlendirmeler” ile “danışma komitesi ve üyelerine ait tanıtıcı bilgiler” hakkındaki bilgilere kurumsal internet sitesi üzerinden yer verilecek.
VARLIK, YÜKÜMLÜLÜK, GELİR VE MASRAFLARININ İÇERİĞİ VE ÖLÇÜSÜ KURUMSAL SİTELERİ ÜZERİNDEN PAYLAŞILACAK
Ayrıyeten bankalar, faizsiz bankacılık prensip ve standartlarına uygun olmayan varlık, yükümlülük, gelir ve masraflarının tarifi ve mahiyeti, ölçüsü, ne biçimde tasarruf edildiği konularında kurumsal internet sitesi vasıtasıyla kamuoyunu bilgilendirecek.
FAİZSİZ BANKACILIK MÜRACAAT KOMİTESİ LİDERİ YURT İÇİ YERLEŞİK OLACAK
BDDK, Faizsiz Bankacılık Unsur ve Standartlarına Ahenge Ait Bildiri’de de düzenlemeye gitti. Yapılan düzenleme ile Faizsiz Bankacılık Müşavere Komitesi’nin bildiri kararları kapsamında verilen vazifeleri nizamlı halde yerine getirmesi için üyeleri ortasından seçeceği liderin yurt içinde yerleşik olması mecburî kılındı. Müşavere komitesinin bağımsızlığına ait kararların tekrar ele alındığı bildiride, alınan kararların izleyen yılın ocak sonuna kadar müracaat konseyine raporlanması koşulu getirildi.
Ensonhaber
